Politiche

Politica di rimborso

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Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Servizi online/Prodotti virtuali
• Carte regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Libro con evidenti segni d'uso
CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che è stato aperto
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo admin@proprofit.it.

Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabili)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a admin@proprofit.it e invia il tuo articolo a 98 Chingford Mount Road London GB E4 9AA.

I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: 98 Chingford Mount Road Londra GB E4 9AA

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Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente da dove vivi. Ogni giorno consegniamo a centinaia di clienti in tutto il mondo, garantendovi sempre i massimi livelli di reattività.

Politica di consegna

Il periodo di tempo per la consegna degli ordini di prodotti fisici è diviso in due parti:

• Tempo di elaborazione: verifica dell'ordine, sartoria, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini vengono inviati a produttore per la spedizione entro 24 ore dall'ordine. Il produttore e le compagnie di spedizione elaborano gli ordini, il che richiede altri 2-4 giorni.
• Tempo di spedizione: si riferisce al tempo necessario affinché gli articoli vengano spediti dal nostro magazzino alla destinazione. La consegna internazionale richiede solitamente circa 15-30 giorni lavorativi. Gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti da e-packet , che è un prodotto del servizio postale degli Stati Uniti. Dopo l'elaborazione e l'uscita dal magazzino, gli articoli impiegano solitamente dai 7 ai 14 giorni per arrivare a destinazione, ma a volte può richiedere più tempo.

I prodotti non fisici vengono consegnati entro 2 giorni lavorativi.

politica sulla riservatezza

Data di entrata in vigore: 20/01/2023

Aggiornato il: 2023-01-20

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SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

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SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di 98 Chingford Mount Road London GB E4 9AA.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Domande sui Termini di servizio devono essere inviate a admin@proprofit.it.


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